Wie zijn we
Ons site adres is: https://vdrsupport.com & https://vdrsupport.nl
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reacties formulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je afbeeldingen naar de site uploadt, moet je het uploaden van afbeeldingen met daarin ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de site kunnen alle locatiegegevens van afbeeldingen op de site downloaden en extraheren.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Wanneer je inlogt, zullen we ook een aantal cookies instellen om je login informatie en je schermweergave keuzes op te slaan. Login cookies gaan twee dagen mee en scherminstellingen cookies gaan een jaar mee. Als je “Herinner mij”, selecteert, blijft je login twee weken bewaard. Als je uitlogt uit je account, worden de login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we je gegevens delen
Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolg reacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar je gegevens naar toe worden gezonden
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.
Gegevens verzameld om je lidmaatschap te beheren
Bij het afrekenen verzamelen we je naam, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord. Deze informatie wordt gebruikt om je account voor onze site in te stellen. Als je wordt omgeleid naar een externe betalingsgateway om je betaling te voltooien, kunnen we deze informatie opslaan in een tijdelijke sessievariabele om je account in te stellen wanneer je terugkeert naar onze site.
Bij het afrekenen kunnen we ook je factuuradres en telefoonnummer verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om je creditcard te bevestigen. Het factuuradres en telefoonnummer worden door onze site opgeslagen om het afrekenformulier vooraf in te vullen voor toekomstige aankopen en zodat we kunnen instappen contact met je op indien nodig om je bestelling te bespreken.
Bij het afrekenen kunnen we ook je creditcardnummer, vervaldatum en beveiligingscode verzamelen. Deze informatie wordt doorgegeven aan onze betalingsgateway om je aankoop te verwerken. De laatste vier cijfers van je creditcardnummer en de vervaldatum worden opgeslagen door onze site om te gebruiken als referentie en om je een e-mail te sturen als je creditcard verloopt vóór de volgende terugkerende betaling.
Wanneer we zijn ingelogd, gebruiken we cookies om een deel van je activiteit op onze site bij te houden, inclusief aanmeldingen, bezoeken en paginaweergaven.
Deze site gebruikt caching om een snellere responstijd en een betere gebruikerservaring te bereiken. Caching slaat mogelijk duplicate kopieën op van elke webpagina die op deze site wordt weergegeven. Alle cachebestanden zijn tijdelijk, en worden nooit benaderd door een derde partij, behalve als dit nodig is voor technische ondersteuning van de leverancier van de cacheplugin. Cache bestanden verlopen op basis van een schema dat wordt ingesteld door de beheerder van de site, maar kunnen indien nodig eenvoudig worden verwijderd door de beheerder voordat ze verlopen.Zie https://quic.cloud/privacy-policy/ voor meer details.